Dijital PR (Online İtibar Yönetimi) Nedir?

Dijital PR ( Online İtibar Yönetimi ); bir markayı, bir şirketi, bir projeyi veya herhangi bir online platformu yönetmek ve iyileştirmek için çevrim içi yöntem ve araclarin kullanilmasidir. Geleneksel (offline) PR`dan...

Digital PR

Dijital PR ( Online İtibar Yönetimi ); bir markayı, bir şirketi, bir projeyi veya herhangi bir online platformu yönetmek ve iyileştirmek için çevrim içi yöntem ve araclarin kullanilmasidir. Geleneksel (offline) PR`dan farklı olarak daha karmaşık ve çok katmanlı bir yapıdır.

Marka ve itibar yönetimi açısından tek bir PR yaklaşımının tek başına yeterli olmayacağı ve online-offline PR`ı mutlaka bir arada  ve birbirine entegre olarak yürütülmesi gerektiği bilinmelidir.

Ancak Dijital PR son yıllarda gerçekten büyük bir önem kazanmıştır.

Dijital PR neden ortaya çıktı?

İnternet erişiminin ve kullanım sıklığının da artmasıyla, internette yer alan içerikler ve eWOM (online olarak kişiden kişiye pazarlama) tüketiciler için çok büyük bir önem kazandı.

Bir satın alma sürecindeki kişilerin %45`inin online arama sonuçlarından ve %42`sinin de online haberlerden etkilendikleri belirtiliyor.  Giderek artmakta olan online alışveriş yapanların ise 90%`ının bir ürünü satın almadan önce arama motorlarında o ürünü sorgulayarak karar verdiği gözlemleniyor.Çevrim dışı gazete ve dergilerden etkilenme oranı ise günümüzde %31 oranında kalmıştır.

Dijital PR Platformları

Dijital PR, bir çok online platformu aynı anda ve uyum içerisinde kullanmayı gerektirir. Sadece SEO (Search Engine Optimization) olarak değil, sosyal ağlarda, video ve fotoğraf paylaşım sitelerinde, haber sitelerinde ki okuyucu yorumlarında, bloglarda ve diğer tüm içerik sitelerinde de ciddi yönetim zorunluluğu gerektirir. Bu platformların kullanılabilirliği ve yönetim başarısı sağladığı zaman elde edilen sonuçlar gerçekten şaşırtıcı olabilir.

Dijital PR`in amaçlarına bir göz atmak istersek şunları söyleyebiliriz;

  • Geleneksel PR`ın online ortamlarda da devamlılığını sağlama
  • Tüketiciler ile bire bir bağlantı kurup onlarla daha iyi ilişkiler içerisinde olma
  • Arama motorlarında Marka/Şirket aratıldığında karşılarına çıkmak.

Bu maddeleri bir tek marka veya ürün tanıtımı için değil , dijital ortamda kendini kanitlamak isteyen her mecranın bu yöntemleri uygulaması gerekli. Tabii ki işler her zaman yolunda gitmek zorunda değil ve bu tür kriz anları için önceden mutlaka hazırlıklı olunması gerekli ki zor durumda kalınmalar engellenebilsin. Bunun icin dijital medyada da “Kriz Yönetimi” konusu ön plana çıkmaktadır ve kriz anları her daim ön planda tutularak adımlar atılmalıdır.

Bildiğiniz gibi ülkemizde çok aktif internet kullanıcılarının olduğunu biliyoruz ve herhangi bir olumsuz durumda acil müdahale edilmesi gereklidir. Bunun içinde yine sosyal medya araçları ve SEO ile olumsuz imajı olumluya çevirmek için uğraşılması gerekir.

Dijital PR kavramı gelecekte aktif internet kullanıcılarının karşılarına çok daha sık çıkacak. Bu yüzden şimdiden “Dijital PR” kavramına alışmak gerekir.

Kategoriler
Uncategorized
8 Yorumlar
  • 2011 Kasım Ayında Sosyal Medya Haberleri « SosyaMobilite Evreni
    4 Aralık 2011 at 11:13 pm
    Yanıtla

    […] “Dijital Pr (Online İtibar Yönetimi) Nedir?” yazımızla WordPress’de top post listesinde SosyaMobilite Evreni olarak 74. sırada yer aldık. […]

  • 2011 Kasım Ayına Damga Vuran Sosyal Medya Haberleri « SosyaMobilite Evreni
    4 Aralık 2011 at 11:55 pm
    Yanıtla

    […] “Dijital Pr (Online İtibar Yönetimi) Nedir?” yazımızla WordPress’de top post listesinde SosyaMobilite Evreni olarak 74. sırada yer aldık. […]

  • Dijital PR (Online İtibar Yönetimi) Araçları « SosyaMobilite Evreni
    5 Aralık 2011 at 7:07 pm
    Yanıtla

    […] Dijital PR ( Online İtibar Yönetimi ) Nedir? […]

  • Dijital PR (Online İtibar Yönetimi) Araçları « SosyaMobilite Evreni
    5 Aralık 2011 at 7:08 pm
    Yanıtla

    […] Dijital PR (Online İtibar Yönetimi) Nedir? başlıklı yazımızı okumanızı tavsiye […]

  • Bay SosyaMobilite ile E-Röportaj: “Allah affeder, Google amcamız affetmez!” « SosyaMobilite Evreni
    27 Aralık 2011 at 4:33 am
    Yanıtla

    […] yapmadıkları maskaralıklar kalmadı resmen… Bunlar üzücü olan tarafları ne yazık ki! Online İtibar Yönetimi konusunda makale yazmamış mıydık biz? Yazdık tabii ki… Özellikle ünlülerin […]

  • Dijital PR (Online İtibar Yönetim) Araçları | SosyaMobilite
    13 Şubat 2014 at 3:31 pm
    Yanıtla

    […] Dijital PR (Online İtibar Yönetimi) Nedir? başlıklı yazımızı okumanızı tavsiye […]

  • 2011 Kasım Ayına Damga Vuran Sosyal Medya Haberleri | SosyaMobilite
    13 Şubat 2014 at 3:33 pm
    Yanıtla

    […] “Dijital Pr (Online İtibar Yönetimi) Nedir?” yazımızla WordPress’de top post listesinde SosyaMobilite Evreni olarak 74. sırada yer aldık. […]

  • Bay SosyaMobilite ile E-Röportaj | SosyaMobilite
    15 Mart 2014 at 8:38 pm
    Yanıtla

    […] yapmadıkları maskaralıklar kalmadı resmen… Bunlar üzücü olan tarafları ne yazık ki! Online İtibar Yönetimi konusunda makale yazmamış mıydık biz? Yazdık tabii ki… Özellikle ünlülerin […]

  • Yanıtla

    *

    *

    İlgili:

    • Müşteri ile “Empati” Yapan Markalar Kazanır!

      Sayın Didem Moralıoğlu’na bu makalesi için ve yazısını yayınlamamıza izin verdiği için teşekkür ederiz. Artık müşterinin kral olduğu bir müşteri ekonomisinde yaşıyoruz. Bu fazla üretim kapasitesinin sonucudur. Yetersiz olan ürünler...
    • Simitçi’den Pazarlama Dersi

      Bana mail olarak gelen bu yazıya bayıldım ve aşağıda sizlerle paylaşmak istedim. Son bir yıldır öğle yemeklerini dışarıda yemek durumunda kaldığımızdan iş yerinden iki ağabeyimle Tunalı civarlarında yemeğimizi yiyor...
    • Saçlarını Dağıtırsın, Rüzgarlara Bırakırsın!

      İsveçli marka Apotek, yeni saç ürününü tanıtmak için “Saçlarını dağıtırsın, rüzgarlara bırakırsın!” şarkısından ilham alarak; Stockholm’deki metro istasyonuna interaktif  bir reklam panosu yerleştirmiş. Panonun içindeki kadın modelin saçları, metronun gelmesiyle beraber uçuşmaya başlıyor. Bu sistem...
    • Satıs ve Pazarlama Arasındaki Farklar

      Pazarlama ihtiyaç yaratır. Satış ise var olan ihtiyacı karşılar. Pazarlamacı net kazanca, Satıcı ise ciroya bakar. Satışın odak noktası üründür, Pazarlamanın odak noktası ise müşteri ihtiyacıdır. Satışta önce ürün...